Maturity scan

Enquanto líder de mudança, é fundamental que sejas capaz de nutrir os principais impulsionadores e evitar/eliminar barreiras de oposição. Cada percalço dá aos teus adversários mais munições para desafiar suas ambições. Mudança requer certeza. E cada iniciativa será um pequeno risco se não souberes o quão madura a tua organização é realmente.

Koos Maturity Scan

Desenvolvemos uma análise de maturidade elaborada para envolver os principais stakeholders, determinar e comparar o nível de maturidade da tua organização e identificar os elementos-chave que precisam de ser nutridos e analisados. O relatório de maturidade prático é a base perfeita para desenvolveres a tua estratégia de transformação.

O erro mais comum que vemos é a 'suposição', por parte dos principais stakeholders, de que compreendem o quão madura é a sua organização

— Jules Prick Koos Service Design

Como funciona?

Nenhuma organização é igual. A nossa análise consiste em vários blocos de construção e, juntos contigo, determinamos a melhor abordagem. Usamos questionários por toda a empresa, entrevistas em board level e sessões de equipa.

UX Research

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Service Blueprint

Interaction design

Need Based Personas

Touchpoint Strategy